隨著疫情的緩解，2020年終于迎來(lái)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)恢復(fù)最為關(guān)鍵的下半場(chǎng)；各行各業(yè)也因此開啟了更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)模式，在定制家居界，7月火起的“高定”、8月燃爆的“無(wú)醛環(huán)保戰(zhàn)”，便是最有力的證明。
當(dāng)然，事實(shí)并非如此。筆者在以消費(fèi)者的身份了解了幾家還算“熱鬧”的門店情況后，才知道原來(lái)今年的國(guó)慶，大家的戰(zhàn)火都集中在了線上。其中某小眾原木定制品牌的店員在和筆者推薦套餐活動(dòng)的時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)，9月25日-10月10日期間，他們的官網(wǎng)都會(huì)在晚間進(jìn)行直播帶貨，通過(guò)直播下單的用戶可享受到比線下更加優(yōu)惠的折扣；另外還有一種情況便是廠家9月集中舉辦“廠購(gòu)會(huì)”，筆者當(dāng)天在賣場(chǎng)遇到的2家知名全屋定制品牌都在極力邀約消費(fèi)者去到工廠總部選購(gòu)，據(jù)悉，工廠搶購(gòu)會(huì)上下單能享受全年最優(yōu)惠價(jià)格。
1、國(guó)慶促銷“線上化”
2、國(guó)慶促銷“前置化”
3、聯(lián)動(dòng)銷售“常態(tài)化”
4、營(yíng)銷手法“多樣化”
下面，我們一起來(lái)看看這4點(diǎn)結(jié)論究竟是如何得出的：
為進(jìn)一步刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，商務(wù)部特別組織開展“全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)”，在9月9日—10月8日期間以百城萬(wàn)企推動(dòng)全民消費(fèi)。
對(duì)此，紅星美凱龍與9月8日便公開放出重磅福利：線上豪放10億福利，為消費(fèi)者甄選低至5折的大牌家居尖貨；同時(shí)啟動(dòng)“紅星美凱龍全球家裝狂歡季”，在線上推出疊券享8折、開箱贏最高49999元、家裝消費(fèi)者享受家裝基礎(chǔ)施工款立減5%、萬(wàn)元軟裝神券、6800元電器大禮包等滿滿的福利；另外紅星美凱龍?jiān)?月底，還將與央視主播團(tuán)推出紅星美凱龍?bào)@喜狂歡夜直播活動(dòng)，用最高性價(jià)比的家居設(shè)計(jì)尖貨，回饋全國(guó)市民的家居消費(fèi)熱情。
而居然之家雖未針對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)發(fā)出明確聲明，但國(guó)慶線上促銷福利肯定也少不了。據(jù)悉，居然之家早在8月2日便開啟了一波強(qiáng)勢(shì)促銷活動(dòng)，與中國(guó)好家居聯(lián)盟共同打造了“中國(guó)好家居消費(fèi)節(jié)”，同樣宣布向消費(fèi)者豪放10億福利。本次活動(dòng)，居然之家線上線下60余家賣場(chǎng)將聯(lián)合13家品牌提供全國(guó)統(tǒng)一力度的優(yōu)惠券和兩款特價(jià)爆款商品，消費(fèi)者可登陸居然之家天貓官方旗艦店領(lǐng)取優(yōu)惠券并搶購(gòu)爆品。
總而言之，今年的國(guó)慶促銷，相信大家也能明顯感覺(jué)到，不管是賣場(chǎng)、還是品牌方，都將戰(zhàn)火集中在了線上。當(dāng)然，在消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣從線下加速轉(zhuǎn)移到線上的趨勢(shì)來(lái)看，這并非是一件壞事。只不過(guò)，賣場(chǎng)和品牌方在不斷加大火力進(jìn)攻新零售的同時(shí)，不要忘了同步優(yōu)化消費(fèi)者的線下體驗(yàn)。畢竟，多數(shù)人都是在走“線上選購(gòu)—線下體驗(yàn)—線上下單”的決策路線。
先從一直走在“行業(yè)前列”的定制家居企業(yè)來(lái)看，8月8日，歐派正式宣布了“無(wú)醛健康家”戰(zhàn)略；隨后，大批定制企業(yè)開始加入這場(chǎng)無(wú)醛營(yíng)銷戰(zhàn)，例如索菲亞、尚品宅配、維意定制、好萊客、我樂(lè)、頂固等等眾多知名品牌。大家都知道要打好一場(chǎng)仗，前期準(zhǔn)備自然少不了，大咖們對(duì)無(wú)醛的造勢(shì)已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)整整一個(gè)月，可謂萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。
對(duì)此，我樂(lè)家居表示，自9月25日起至10月27日，公司將舉辦“金秋家年華”的促銷活動(dòng)。在本次活動(dòng)中，我樂(lè)剛上市的環(huán)保最高等級(jí)“無(wú)醛添加—樂(lè)芯板”將納入優(yōu)惠政策。消費(fèi)者只需投影面積每平加99元即可從“E0”環(huán)保板材升級(jí)為“無(wú)醛添加—樂(lè)芯板”，讓家居環(huán)保等級(jí)再上一個(gè)臺(tái)階。
歐派在9月的一場(chǎng)直播中也重磅推出了關(guān)于無(wú)醛環(huán)保的兩大福利。福利一：9-25mm雙飾板全系免費(fèi)升級(jí)無(wú)醛添加愛(ài)芯板，多達(dá)30+種花色任選；福利二：購(gòu)買歐派衣柜單值滿3萬(wàn)，即可享受+30元送一平方“無(wú)醛添加愛(ài)芯板”。當(dāng)然，歐派在后續(xù)的國(guó)慶直播帶貨中，無(wú)醛依舊會(huì)是重頭戲。
關(guān)于無(wú)醛的這場(chǎng)“戲”，類似的玩法還有很多，筆者就不一一例舉了。至于國(guó)慶促銷“前置化”，這也已經(jīng)是明顯的一個(gè)必然趨勢(shì)；除了定制行業(yè)以外，像許多其他品牌的廠家也早早的在9月期間召開了廠購(gòu)會(huì)。不過(guò)，雖說(shuō)活動(dòng)周期越長(zhǎng)，對(duì)拉動(dòng)業(yè)績(jī)來(lái)講會(huì)產(chǎn)生持續(xù)的帶動(dòng)作用，但商家也需要注意把握尺寸，不要讓消費(fèi)者對(duì)類似的促銷活動(dòng)產(chǎn)生疲軟感。
筆者先前在賣場(chǎng)逛了一圈，發(fā)現(xiàn)不論大品牌小品牌、全屋定制或其他品類，現(xiàn)在都愛(ài)玩“聯(lián)動(dòng)銷售”這一套。當(dāng)天，某家不知名的小眾原木設(shè)計(jì)品牌的店員就告訴筆者，如果在他們家選擇購(gòu)買了價(jià)值2萬(wàn)元以上的家具產(chǎn)品（茶幾、餐桌、電視柜等），便可送指定款的配套產(chǎn)品（床、桌椅、衣柜等），價(jià)值在2000-5000不等；同時(shí)店員還強(qiáng)調(diào)，如果在他們家購(gòu)買全套家具，可提供免費(fèi)設(shè)計(jì)師渠道。
以往類似這種買全屋享乳膠床墊，買櫥柜享方太煙灶、買全屋送家電的形式是定制企業(yè)大牌們最擅長(zhǎng)的。但如今，隨著“一站式購(gòu)齊”的思維在消費(fèi)者心中不斷加強(qiáng)，聯(lián)動(dòng)銷售已經(jīng)成為眾多家居品牌的標(biāo)配。
不得不說(shuō)相比往年來(lái)講，這樣的玩法更高級(jí)了一些，消費(fèi)者的接受程度相應(yīng)的也會(huì)有所提高。但不管眾企業(yè)的營(yíng)銷手法如何的多樣化與高級(jí)化，最終還是要將重心落實(shí)到產(chǎn)品本身。如果只是概念化的營(yíng)銷炒作，不僅會(huì)讓品牌名譽(yù)受損，同時(shí)會(huì)擾亂行業(yè)秩序，丟失消費(fèi)者信心。
都說(shuō)2020是在“變中求生存”，單從國(guó)慶促銷來(lái)看，筆者確實(shí)發(fā)現(xiàn)許多不同，這些都是行業(yè)對(duì)危機(jī)做出的系列反應(yīng)，也是企業(yè)與賣場(chǎng)自我變革的表現(xiàn)。